山东五子星矿用设备股份有限公司(原山东济宁五星矿用设备有限责任公司)
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做排污防爆泵的货期如何承诺?

时间:2017-12-19 08:29   来源网站:http://www.qinghejiangjiu.com/   点击: 次
因为快到年底了,很多矿企和做工业行业的企业都会在年前储存一批排污防爆泵来为明天做准备,所以最近咨询价格和型号的客户比前段时间要多一些。
但是现在的情况非常严峻,不仅仅是环保督促的问题整改中,生产能力肯定大不如以前,所以在货期方便也一直是比较难做的一件事。
前俩天有个客户搜排污泵选型找到五子星官网,看了厂家介绍和产品流量、扬程、功率等参数觉得没问题,然后通过电话咨询了5台18.5KW排污防爆泵的价格。
过了一会那边价格确认好了,然后咨询了下货期是什么时候,物流这块明确的说了要德邦物流。。。根据电商部规定必须要先款才能发货,一开始想交定金,但是基本没有交定金就发货的,必须全款才可以,那边犹豫了一会就吧款打过来了!
本来这样订单就算完成了,可是货期的问题却来了,跟厂里沟通5台18.5KW排污防爆泵最少也要3天左右才能发货,结果客户那边说很着急用,最好能一天之内发货。因为库存只有3台,有俩台要现生产,而且明天是周日车间的都休息,这可有点麻烦了。
根据客户的要求只能在去厂里协调,看看能不能提前生产发货,物流这一块提前联系好,等装配完成后可以立马出库,因为这是最好的方法和途径了,吧实际情况告诉了客户那边,最后还是慢了一天左右。
客户虽然当时说没事,产品挺好的,但是我们却想着以后遇到着急的客户,要吧货期的具体时间告诉客户,看看能不能接受,实在不行也只能放弃这一单。
客户合作
每一单都是我们在用心为客户解决问题,毕竟合作和信任交给了我们,您的信任我们将会更加有动力做好每一笔单,服务好每一批客户。


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