山东五子星矿用设备股份有限公司(原山东济宁五星矿用设备有限责任公司)
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每一单客户都是潜水排污泵厂家的根本之源!

时间:2017-09-22 15:57   来源网站:http://www.qinghejiangjiu.com/   点击: 次
最近有许多同行说客户现在好难搞,客户询价量少,能成交的就更少了;其实非也。在环保,安全检查双重情况下,证件不齐全,设施落后对环境造成污染的的企业是不允许生产的,供应急剧下降;而需求量是稳增不减的,在这样供需失衡的情况下,行业迎来了前所未有的春天!
山东五子星矿用设备股份有限公司拥有专业的研发团队,先进的生产设施;拥有几十年的行业经验,作为潜水排污泵厂家,订单量反增不减;促单成功的客户都成了很好的朋友。所以,不是行业不景气,不是客户难搞,而是销售人员没有真正了解客户需求。就我昨天成交的1单,销售额330900元,浅谈一下在与客户沟通过程中需要注意的事项。

服务的心态:昨天的客户一上来就塞给我一揽子问题:“我是某某公司的,某某是不是你们的员工,A公司和B公司是一家公司吗?对方讲着带有家乡气息的普通话,作为正在写文章的我脑袋是一个大呀crying,待我反应过来,试探性的问了对方的情况,待我了解后凭着敏锐的职场经验判断是同行套价,顿时生了厌烦的情绪。但是内心有一种强烈的声音一再的告诉我:作为从业四年的员工,你的职业素质在哪里?顿时收拾起不耐烦的情绪,竭尽我所能,解答了客户的疑问。也许客户是被我的专业折服,也许是被我的职业素质所打动smiley,很坦白的告诉我,你是我目前所有合伙人里最敬业,职业素养最高的,我一听“合伙人”,心里嘀咕,难道他要跟我合作吗?心里一千个问题在等着我,“我已经把询价单发给你了,你给我制作一个正式的询价单,盖上公司公章,我给你打款”。顿时吃呆了!
成交就这么简单,只要抱有一颗服务的心态,良好的职业素养!



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